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许昌卓信科贸有限公司 > 常见问答 > 许昌打印机常见问题及解决方案

许昌打印机常见问题及解决方案

时间:2016-12-01 10:57    来源:卓信科贸     作者:卓信科贸    


打印机经常会出现无法工作的情况,在日常使用过程中,遇到不同的情况,需要对应的解决方法。许昌打印机公司总结的一些为打印机自行检测的方式,如果问题依然得不到解决,可以直接送到售后进行维修。
 

问题一、如何处理打印头上的纸屑和灰尘?多长时间处理一次?
 

答:使用棉布沾少量酒精擦拭打印头,清理周期按实际情况制定。
 

问题二、为何打印机不吸纸,且控制卡上指示灯不亮?
 

答:请检查打印机的电源是否连接在电源插线板上,且牢靠;并注意打印机电源开关是否打开,以及有无卡纸。
 

问题三、打印机打印一段时间之后,电机或某部分过热(烫),为什么?怎么处理?
 

答:一般长时间打印都会引起电机发热现象,可停止打印一段时间,若仍然过热,请返厂维修。
 

问题四、为何打印机在运行软件时无法工作?
 

答:检查打印机与电脑的连接、查看控制卡的指示灯闪烁情况,若无异常请打印测试页进行测试,并查看端口和是否为系统默认打印机。
 

问题五、打印机自检没有问题,连上电脑后打印乱码或者未完成打印就终止?
 

答:(1)打印机并口或并口线有问题;
 

       (2)电脑主板的并口有问题,可以换PCI并口卡,或更换主板。
 

       (3)操作系统或打印驱动问题。
 

问题六、打印机的保护措施有哪些?
 

答:请不要随意拆卸打印机,更不要轻易的断开打印机与控制卡的连接线。
 

问题七、在打印机工作时纸用完更换期间还会打印缺纸时的命令吗?
 

答:会。打印机会把没有打印的文档自动保存,如不需要,请换纸前在任务栏将所有命令取消。
 

问题八、新购买的一体机都佩带内置打印机的驱动程序吗?
 

答:佩带。(友情提示:当一体机有问题需要维修时,请先将打印机的驱动程序进行备份,以防下次使用。)
 

问题九、为何在重新安装打印机驱动后还是无法使用?
 

答:安装时请认真勾选本机的型号,并根据提示重新启动计算机。如果仍然不能使用,请检查打印机配置(打印线连接,端口配置,是否为默认打印机等)。
 

本文来自“卓信科贸”原创,转载请注明出处!

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