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超市如何利用收款机提高收银效率
时间:2016-11-30 16:51 来源:卓信科贸 作者:卓信科贸
消费者超市购物除了购置基本的生活用品之外，还是绝佳的放松方式，一旦碰上采购高峰期排长队的情况，美好的购物心情以及对超市的印象将大打折扣。超市为了给客户一个良好的购物体现，就需要提高收银效率，减少顾客等待的现象。
为解决这一难题，超市工作人员就需要善于发现影响顾客结账速率的因素，勇于做出改变。
在我们看来，每个超市的工作流程体系基本相同，但奇怪的是，有些超市的结账速度快的惊人，而有些则经常堵住超市收银机面前，收银员工作能力的强弱，收银系统是否简单易操作，收银机、扫描平台等硬件设备反应是否敏捷，还有良好的结账方式等问题，都将影响超市的整个收银环节。根据以上常见的几点，做出以下改良方案:
1，选择收银员要选择有一定收银基础，并且行动力强的人员。
2，收银系统关乎超市商品的进销存、会员管理、、报表查询等多项重要功能，一定要选择正版软件，界面简单易操作，方便收银员及时查询必要的问题。
3，收款机、扫描平台、打印机这些硬件设备，根据超市的实际情况选择最佳的，切忌因贪图一时便宜，购买劣质设备，经常出现故障，影响超市收银工作。一旦设备出现问题，及时与销售商联系，进行售后解决。
4，良好的结算流程是收银工作正常有序的关键，将未结算的商品放在收款机一侧，结算过得商品放在收款机另一侧，这样收银员在将前一个客户结算过的商品装袋时候，后一个客户就可以将商品从购物车拿出来进行结算。
整个收银流程做到有规划的软硬兼施，将大大提高收银效率，增强客户满意度，为超市创造更可观的价值。
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